為改善醫(yī)院服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)行為，改進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，以提高醫(yī)療質(zhì)量，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。我院于4月8日開展以案促改和提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)活動(dòng)，目前取得良好效果。

此次百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)活動(dòng)分為三個(gè)階段，教育與自查階段、集中宣傳與整治階段、評(píng)估與總結(jié)階段，院黨委高度重視，把此項(xiàng)活動(dòng)列為頭等大事，成立四個(gè)檢查組和一個(gè)督導(dǎo)組每天分別對(duì)門診、病區(qū)、醫(yī)技、行政后勤各科室的行風(fēng)作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，對(duì)員工脫崗、上班玩手機(jī)、服務(wù)態(tài)度差等不良行為依規(guī)依紀(jì)進(jìn)行嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，為醫(yī)院高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的作風(fēng)保障。

我院對(duì)開展百日會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，引導(dǎo)全院干部職工積極參與，形成上下深入推進(jìn)專項(xiàng)活動(dòng)的濃厚氛圍。各科室負(fù)責(zé)人通過晨會(huì)及時(shí)傳達(dá)活動(dòng)精神，學(xué)習(xí)政策要求，結(jié)合實(shí)際，舉一反三，認(rèn)真全面細(xì)致地排查梳理，及時(shí)整改。

經(jīng)過開展百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)活動(dòng)，全院干部職工接受了對(duì)標(biāo)看齊、錘煉思想的政治歷練，自覺把好作風(fēng)體現(xiàn)到實(shí)際工作中，辦事依法依規(guī)，工作履職盡責(zé)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，營(yíng)造了風(fēng)清氣正的診療環(huán)境，患者滿意度提升，真切感受到專項(xiàng)活動(dòng)帶來的新進(jìn)步、新變化、新風(fēng)貌。

周口市中醫(yī)院將以百日會(huì)戰(zhàn)專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，不斷鞏固擴(kuò)大整改成果，扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)再上新臺(tái)階，不斷推進(jìn)我院高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展，為 “健康周口”建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

文：曹亞丹

圖：王澤春 李銳 李巖 曹亞丹

編：曹亞丹

審：黎倩平